各汽车品牌经销商：
2012年，由于中国经济整体增速放缓、汽车行业鼓励政策退出、城市交通治堵、地方限购及限行政策出台等不利因素，中国汽车市场增速回落，全面进入微增长时期。作为市场最前沿的汽车经销商，在应对市场疲软、成本上升、资金链紧张的同时，还要面对厂家压库、强行搭售、过度干涉经营管理等问题。这些矛盾和问题得不到及时解决，将抑制市场进一步健康发展。
为促进我国汽车市场健康发展，及时、准确地掌握当前中国汽车流通行业整体运行状况、问题及困难，发现汽车生产厂商在经销商管理、支持方面存在的不足，对调查反馈的突出问题，由协会出面协调解决，为经销商争取应有权益，中国汽车流通协会将启动第五期“全国汽车经销商满意度调查”工作。现将有关事项通知如下：
一、主要内容
调查内容主要为对经销商发展状况进行了解，对主机厂家在授权合同、建店管理、供货管理、价格管理、区域管理、大客户政策等方面进行满意度评价。同时，本年度调查内容增加及细化了对库存政策及管理、强行搭售、干涉经营管理等矛盾较为集中的内容。
二、调查时间
由于调查周期限制，此次调查将采用网络和电话调查两种形式，调查截止时间：2012年10月25日（周四）。
三、几点要求

1. 请广大经销商客观评价，如实反映问题。协会将对各经销商信息严格保密，调查结果将在2012年11月召开的“中国汽车流通行业年会”上对外发布。
2. 为保证问卷完整及客观性，请各经销店总经理牵头组织各相关管理人员共同填答问卷。
3. 为确保此项工作深入持久、科学规范地开展下去，协会将委托英孚思国际信息咨询（北京）有限公司具体承办，望各相关单位督促集团下属经销商予以配合。

四、联系方式
英孚思国际信息咨询（北京）有限公司
联系人：赵春鸿
电话：010-64795890-8026
邮箱：zhaochunhong@cada.cn
 
中国汽车流通协会
电话：宋涛 010-68392551-16
邮箱：cada@vip.sohu.com
 
 
 （责任编辑：田甜）


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