4月21日,北京,由中国汽车流通协会汽车俱乐部分会主办的汽车代驾行业发展研讨会胜利召开。与会者就汽车代驾行业现状、行业发展难点、汽车代驾与保险行业联动、汽车代驾员职业技能培训等相关内容进行了面对面沟通、研讨,形成广泛的共识,为行业进一步发展奠定了坚实的基础。来自全国各地的30多家汽车代驾、保险、职业教育领域的企业代表参会。 他们来自: 北京亿心宜行汽车技术开发服务有限公司(e代驾)、成都车把式汽车租赁有限公司、四川小咖科技有限公司、武汉斑马代驾科技服务有限公司(斑马代驾)、郑州优行优客信息科技有限公司、保定市凯立达信息科技有限公司、河北精干到家信息科技有限公司、亳州市公共交通集团出租车公司、小蒋臻行代驾(北京)有限公司、唐山优优汽车服务有限公司、得中汽车科技(上海)有限公司、马上代驾 、涞个代驾朝阳平安代驾服务中心、东方景程汽车代驾、京易代驾联盟、大耳朵代驾、河南爱伊信息技术有限公司。 盛世大联在线保险代理有限公司、江泰保险经纪股份有限公司、中国平安财产保险股份有限公司北京分公司、鼎立保险经纪有限公司、人保财险宜春市分公司、人保财险高安支公司、同行保险经纪有限公司广东分公司 安华教育科技集团、华益诚智技术培训(北京)有限公司、北京元东方教育咨询有限公司 中国汽车流通协会汽车俱乐部分会秘书长张士立在研讨会致辞环节讲解了中国汽车代驾行业发展历程,尤其是汽车代驾员成为国家认可的新职业,给汽车代驾行业带来了新的曙光。他强调了行业标准对于代驾领域未来发展的重要性,分析了具有中国特色的汽车代驾行业特质,展望了数字化将可能在代驾员共享、代驾与保险领域数据互动、代驾行业未来发展的多种可能,致辞内容得到了全场听众的普遍认可。 汽车俱乐部分会主任方文做了《代驾经营服务规范》标准修订单位征集的发言,他表示现有的标准已经不能适应目前的市场形态,需要进行修订,他鼓励汽车代驾企业积极参与到标准修订的工作中来。随后,他还对《汽车代驾服务安全管理要求》、《汽车代驾员岗位技能要求》两项标准做了细致的解读。 来自安华教育科技集团的李圣保作为与汽车俱乐部分会签约的培训机构负责人,分享了 《汽车代驾员培训大纲、培训课程、考核要点介绍》,他细致讲解了相关培训课程,重点阐述了汽车代驾员培训工作对于行业发展的实际功能与重大意义。 在随后进行的“汽车代驾业务研讨环节”围绕四大议题展开。 议题1. 汽车代驾员共享模式研讨 广大汽车代驾机构纷纷表示,汽车代驾员共享模式可能解决行业普遍存在的业务高峰期人员紧张的状况,是个非常好的模式,值得进一步探讨。大家普遍认为需要形成机制、形成线上模式,在人员共享的过程中解决好业务收入的分配问题。 这是讨论热度最大,也是各个方面代表发言踊跃、讨论热烈的环节。相关代驾企业负责人直接点出了目前在汽车代驾领域保险险种不能合规覆盖到全部业务领域;也有企业负责人表示,希望保险公司在承保汽车代驾险的时候可以考虑到被代驾车辆的不同价值,采取更加灵活的保费政策。 盛世大联在线保险代理有限公司项目负责人崔政讲解了该公司对于汽车代驾员职业保险的全面认知,他认为可以从行业系统、职业培训乃至整个系统化地对汽车代驾人员进行业务支持多维度,从服务与保险联动角度促进相关工作的展开。也有保险公司代表表示,期待未来保险公司与汽车代驾企业能够形成和谐发展的,让保险公司处于为代驾企业服务,为代驾行业发展助力的角色。 议题3. 违规汽车代驾员名单共享的探讨 针对这一话题的讨论,基本没有悬念,与会者普遍持认同的态度。来自北京亿心宜行汽车技术开发服务有限公司(e代驾)负责人张东鹏提出,“违规代驾的名单”的共享更应该去抓源头,也就是应聘者希望进入代驾行业的时候就要有无犯罪记录证明。目前的代驾企业很难获得这方面的信息,是否可以通过不论是培训入口还是行业监管的入口把这项工作推进起来,这样才能从源头更好地杜绝违规代驾的一些隐患。 议题4. 汽车代驾员职业培训及发展研讨 在这一重要环节,各家代驾企业都纷纷表达支持汽车代驾员职业培训,并从企业自身角度表达出对该项工作的迫切需求,有企业表示会根据培训的分级体系安排不同层级的人员来接受培训,也有企业认为将会依据获得培训证书、以及证书等级对签约员工进行不同级别的业务分成奖励,更有企业希望通过以代驾员职业培训为起点,通过全行业的努力提升行业服务品质,提升汽车代驾企业、汽车代驾人员收入,让培训工作成为有源之水、有本之木。 最后,中国汽车流通协会汽车俱乐部分会副秘书长韩芳芳为安华教育集团授予由中国汽车流通协会颁发的“汽车代驾员合作培训机构”牌证(有效期1年)。 张士立总结本次研讨会的成果,汽车代驾行业的发展需要与会的和未到会的全体行业同仁的努力,也离不开像保险、职业培训等相关领域有识者们的共建。汽车俱乐部分会目前拟定在今年7月举办首届中国汽车代驾行业年度会议,让更广泛的代驾公司参与到行业共建中来。现在,我们国家的汽车代驾行业已经走出了固有的格局,向更多场景、更多模式、更广阔的市场领域进发,行业中有全国性的大型平台企业,也有在地方做得非常出色的区域性企业,大家都是本着对行业的热爱,努力付出,为企业发展,为行业前进贡献着自己的力量。通过标准化、职业化、系统化、规范化、全面数字化的发展,我相信汽车代驾行业的未来还将有巨大的跃升,也将会更好的满足我们国家促进经济发展、完善就业渠道、为百姓提供更加完美的出行服务之终极目标。