元通救援服务平台又传来捷报:在刚刚过去的7月,当月订单流量首破6万,业务规模又稳步迈上了一个全新的台阶。
面对疫情的冲击,元通救援迎难而上,奋发作为,今年上半年订单流量增幅实现两位数的快速增长。在浙赣两省市场份额稳步上升的同时,成功布局湖南市场,稳步拓展了全国业务的版图。
“记得2017年,元通救援正式上线驶入平台化发展的快车道,当月订单流量破万,一度突破当时徘徊十多年的发展瓶颈。不到三年时间,单月订单流量稳步增长6倍,充分说明元通救援终于走上了行稳致远的发展之路!”元通救援总经理计金军表示,公司经受住疫情的考验交出较为满意的成绩单,靠的就是践行平台化的发展战略不动摇。
逆势有为引领疫情期间行业服务标准
新冠疫情爆发之际,元通救援服务平台坚持24小时为广大车主客户提供道路救援服务,并依托互联网技术,以线上可视化手段推出“无接触救援”,有效管控人际接触引发的交叉感染风险。特别在紧急危难时刻,服务不打折、价格不上涨,体现了国企的责任与担当。
作为第一批复工复产的企业,元通救援第一时间申请并获得了省内通行许可证,妥善解决了疫情期间的通行问题,争分夺秒、全力以赴为客户提供及时便捷的道路救援服务。
“无接触救援”的推出不仅化解了疫情对公司业务的负面影响,更是转危为机,促成了中国人寿、渤海、宁波华安、江苏恒邦、江西恒邦等多家保险公司的业务合作,进一步抢占了汽车救援的市场份额。2-4月份,公司业绩逆势飘红,业务量同比增长达三成以上。
乘势而上加快省际模式复制步伐
元通救援科学部署,有序拓展,成功复制江西经验,于今年6月中标成为湖南人保唯一的汽车救援合作单位,为打开湖南市场奠定了坚实基础。
公司多部门紧密协同合作,排除万难克服今年疫情带来的种种不利影响,短短一个月内就完成了与湖南人保合作所需的准备工作:业务部多次赶赴湖南考察,对当地主要保险公司的道路救援业务进行了深度调研;信息部数次前往长沙进行信息系统对接,驻点工作长达半月;合约车部直面大暴雨、躲过泥石流,走遍了湖南40多个区县,与87家服务商达成合作,整合了近五百辆救援车资源……
8月,元通救援与湖南人保的合作将正式上线,这标志着经过近两年的探索与实践,救援服务平台省际合作与模式复制已趋成熟,有力推动了平台的全国化发展。
谋势而动构建汽车救援服务生态
元通救援服务平台以数字化转型为契机加速迭代升级,在未来五年的时间里,围绕客户不断丰富产品提升服务,打造集“智能救援”“智能调度”“智能安全”于一体的智能救援信息平台,形成汽车救援的服务生态。
目前,元通救援通过信息化建设完善平台功能,已推出云年检、云开票、无接触救援、可视化救援等创新服务,有效提升了客户体验;深入探索汽车物流新模式,打造市际运输、大板专线项目,提供高性价比的驳运服务,优化干线物流后运费直降40%;根据市场需求,研发“T+产品”“保险集采分销”“救援车辆集采分销”“融租产品”等一系列水平产品,为下游服务商提供多元化增值产品,已服务投保车辆超过600台次,帮助近百家服务商降低运营成本,推动平台从单维向多维的综合商业模式转变。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。元通救援将以更加饱满的精神和昂扬的斗志,坚持平台化运营、集成化服务,不断提升核心竞争力,全力构建生态化、多层次的集成服务体系,朝着成为国内一流救援服务集成商的目标砥砺奋进,勇往直前。