作为 2025 汽车救援行业创新发展论坛的赞助商,同城救援(深圳)有限公司始终以推动行业数字化变革为己任,深度参与并支持汽车救援领域的交流与创新,彰显了其在道路救援行业的领军地位与责任担当。
同城救援成立于 2016 年,是国内专业的 “互联网道路救援平台 + 实体服务” 双轮驱动企业。其核心目标是通过数据化、垂直化产品体系,打通救援需求方与服务方的沟通壁垒,为全国 1.94 亿汽车车主、保险公司、救援企业等提供高效出行保障。历经多年发展,公司已形成 “覆盖全国的服务网络、自主研发的数字化系统、深度整合的行业资源” 三大核心竞争力,业务覆盖全国 31 个省、自治区、直辖市,服务网点超 2680 家,注册技师 3.3 万余名,累计服务车主超 500 万人次,救援案件量突破 200 万单,平均每 30 秒受理一位客户需求,成为人保、平安、太保等 20 余家头部保险机构的核心救援服务商,累计保险签约金额超 8000 万元。
在技术创新层面,公司自主研发的全流程可视化数字救援管理系统(TC-RESCUE)是行业标杆。该系统实现了救援全流程线上化管理,涵盖资源整合、救援服务、系统管理、监控预警、数据分析五大模块,具备 “一分钟快速响应、智能调度最优资源、实时追踪救援进度、线上审单结算” 等功能,救援效率较传统模式提升 50% 以上,为客户节省超 30% 救援成本。截至 2023 年,系统已在 20 个省级行政区落地,覆盖 268 个地级市,日活用户超 30 万,并与支付宝、微信、交警平台及多家汽车厂商实现接口对接,构建了 “救援平台 + 衍生产品” 的生态体系,延伸出车辆年检代办、洗车美容、汽车金融等增值服务,全国储备合作网点超 2 万家。
从发展历程看,公司始终以创新驱动突破:2018 年实现业务全面线上化,发布同城救援系统 1.0;2019 年全国救援服务商突破 1000 家,与富德、中华联合等保险机构达成全国合作;2021 年 SaaS 系统 2.0 上线,服务车主超 200 万人次;2022 年接入长城汽车、京东汽车等企业级客户,救援网络覆盖全国 95% 区域;2023 年进一步深化与平安全国聚合案件合作,签约都邦财险等新客户,持续扩大市场份额。
公司的行业影响力不仅体现在业务规模上,更体现在标准化建设与生态构建中。其建立的 “3 个 24 小时全国联动客服中心”(含惠州全国指挥中心),实现华南区及全国范围的高效调度;全国服务运力分布显示,截至 2023 年 6 月,合作救援企业达 1860 家,救援人员 23816 名,形成了 “覆盖广、响应快、服务专业” 的立体化救援网络。此外,公司还荣获 “AAA 级信用单位”“重合同守信用证书” 等多项行业认证,拥有 10 余项计算机软件著作权。
作为本次论坛的赞助商,同城救援(深圳)有限公司不仅是行业创新发展的见证者,更是数字化转型的践行者与推动者。未来,公司将继续秉持 “用心服务、用爱负责” 的宗旨,以 “打造全国性道路救援综合服务平台” 为目标,通过技术创新与生态整合,持续提升救援服务的效率与品质,为汽车救援行业的高质量发展注入新动能,与行业同仁共探创新之路,共筑安全出行新生态。