近日，中国汽车流通协会汽车俱乐部分会秘书长张士立一行首次赴新疆进行走访调研，旨在深入了解不同区域的汽车救援场景与服务特点，推动汽车救援领域的跨区域发展。汽车救援是中国汽车流通协会汽车俱乐部分会最重要的服务板块之一，此次调研意义重大。 在调研过程中，张士立与当地救援企业的领导进行了细致访谈。新疆安保路通拖车服务有限公司作为新疆地区的知名救援企业，公司董事长吴江对张士立详细介绍了公司情况以及新疆地区汽车救援的特点。 新疆安保路通拖车服务有限公司成立于2010年6月，是中国汽车流通协会汽车俱乐部分会的会员企业，主营汽车救援服务、停车场服务、代驾服务等项目。公司秉承团结向上、诚实守信的原则，为车主提供24小时全天候、无缝实时救援服务，是具有全疆领先救援能力的综合性服务平台，覆盖全疆全方位服务网络救援。无论何地，公司均能高质量完成本地乃至全国各地救援案件服务，确保车行千里万里无忧。 张士立关注救援公司的装备与救援技术发展步伐。新疆安保路通公司拥有大中型清障车辆50余台、吊车两台，所有车辆均购买商业险，并特增加货物险，以保障车主权益。各类特种服务车辆均具备复杂环境救援能力，器械运行始终处于良好状态。近五年，该公司呈阶梯式向上发展态势，成为全疆救援行业的龙头企业。 与其他省市龙头救援企业类似，新疆安保路通公司长期与新疆高速路交警支队、乌鲁木齐市交警支队合作，承接大型车辆事故救援任务。2022年，乌鲁木齐市交警支队通过社会化招标购买服务，该公司成为唯一一家中标单位，并于2022年1月1日开始对全市范围内道路交通做好道路保障畅通拖移工作。同时，公司还肩负米东执法局、西山执法局、头屯河区执法局定点合作单位违章拖移业务。与全国网络救援公司和供应商有着长期合作，对市区违章违法占道拖移、大小保险公司施救有着多年实际操作经验。公司成功承接乌鲁木齐第三届亚欧博览会外围勤务，赢得中外客商的充分肯定和好评。 在调度方面，该公司自有呼叫中心系统，与乌鲁木齐市110调度平台同频共振，工作人员10余名，24小时专线客服引导下单。呼叫席位接线人员具备维、汉、哈、锡伯、蒙古等语言沟通能力，在多民族地区以特有的多种民族语言与客户进行心贴心、零距离沟通，成为全疆乃至全国前列的综合性应急服务平台。 在访谈中，新疆安保路通拖车服务有限公司的领导还介绍了新疆地区汽车救援的特点。由于新疆地域辽阔，气候条件复杂，汽车救援面临诸多挑战。例如，冬季寒潮来袭时，各地州会出现强冷空气、低温天气，导致救援案件量井喷式增长。2021年1月4日，新疆寒潮来袭，克拉玛依市的救援案件量大幅增加，新疆安保路通拖车服务有限公司领导亲自带领专业的救援团队与中国人保新疆分公司一同奔赴克拉玛依市进行道路救援，展现了一方有难八方支援的精神。 张士立秘书长对新疆安保路通拖车服务有限公司的发展和取得的成绩给予了充分肯定，并表示中国汽车流通协会汽车俱乐部分会将继续关注和支持新疆地区汽车救援事业的发展，希望该公司能够继续发挥区域龙头企业的作用，带动新疆地区汽车救援行业的整体提升。同时，分会也将积极推动行业标准的制定和完善，加强行业自律，促进汽车救援行业的健康有序发展。 此次调研为中国汽车流通协会汽车俱乐部分会深入了解新疆地区汽车救援领域的发展现状提供了重要依据，也为分会进一步制定行业发展政策和规划提供了参考。相信在分会的指导和支持下，新疆地区的汽车救援行业将不断发展壮大，为广大车主提供更加优质、高效的救援服务。 未来，中国汽车流通协会汽车俱乐部分会将继续加强与各地救援企业的沟通与合作，共同推动汽车救援行业的发展，为保障道路交通安全和畅通做出更大的贡献。 中国汽车流通协会汽车俱乐部分会副秘书长韩芳芳等秘书处成员随同调研。