会员风采
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新疆安保路通拖车服务有限公司 通过汽车救援服务认证现场审查
发布日期:2020-11-24 16:11 来源:中国汽车流通协会汽车俱乐部分会

      2020年11月22-23日,汽车救援服务认证现场审查于新疆安保路通拖车服务有限公司顺利闭幕。放心联合认证中心审查组成员郭福庆老师及李佳老师,新疆安保路通总经理吴总和执行总监蓝总,及各部门经理参与了此次现场审查会议。

     汽车救援服务认证是依据中国汽车流通协会在2016年7月15日发布的团体标准T/CADA 4-2016 《汽车救援服务管理规范》对汽车救援企业进行国家级认证。


图:首末次会议


公司介绍


   
 

     

     新疆安保路通拖车服务有限公司成立于2010年7月,公司注册资金510万元。公司主营项目:汽车救援服务、停车场服务、汽车租赁。公司秉承团结向上、诚实守信的原则,为广大人保客户提供24小时全天候、无缝实时救援,具有全疆领先救援能力的综合性服务平台,覆盖全疆全方位服务网络救援。

     公司位于北京路阳光恒昌商务公园,办公地点便利,办公条件优越,综合实力超群,包括电话系统在内IT设备领先国内水平。公司2010年成立以来,公司运行平稳成绩显著。公司设立呼叫中心、车辆主管部、案件审核部、客诉部,全年救援案件零投诉,以优质热心周到服务赢得广大客户的一致好评。几年时间公司发展成为拥有大中型车辆50余辆、各类特种服务车辆均具备复杂环境救援能力,器械运行始终处在良好状态,尤其是近五年呈阶梯式向上发展态势,成为全疆救援行业龙头企业。


      公司长期与新疆高速路交警支队、乌鲁木齐市交警支队合作,承接大型车辆事故救援任务,同时肩负米东执法局、西山执法局定点合作单位违章拖移业务。与全国网络救援公司和供应商有着长期合作,对市区违章违法占道拖移,大小保险公司施救,有着多年实际操作经验。公司成功承接乌鲁木齐第三届亚欧博览会外围勤务,赢得中外客商充分肯定和好评。公司专业施救团队,始终以娴熟的专业技能、饱满的工作热情、真诚的奉献精神服务社会,为公司跨越发展提供了坚强支撑。


双语客服汉语和维语沟通 


       

      公司自有呼叫中心系统,与乌鲁木齐市110调度平台同频共振,工作人员10余名,呼叫席位24小时全天候服务。接线人员具备维、汉、哈、锡伯、蒙古等语言沟通能力,

     在多民族地区以特有的多种民族语言与客户进行心贴心、零距离沟通,成为全疆乃至全国首屈一指的综合性应急服务平台。救援中心电话:0991-8787000

     公司近几年不定期多次到地州、对当地服务商进行资源整合,并成立“新疆救援联盟”服务商遍布天山南北,真正实现随时随地、一呼百应,全方位服务。救援时效比传统救援时间节约45分钟以上,而且价格透明,有效杜绝了乱收费等现象,新疆车主落地救援真正实现网络全覆盖,最终实现人保客户畅行无忧。


                       

      2020年是各行各业经历特殊考验的一年,尤其是突发的疫情对服务行业带来重创。当前,随着疫情的好转,汽车救援市场服务业同样和大众经济一样处于恢复运行之中。特别是5G时代的到来,将进一步促进汽车网联化、智能化、数字化,将会给人保增值服务汽车救援带来新的挑战和难得的发展机遇。我们公司将顺应大势、瞄准前沿、应对考验,进一步树牢“打造一流团队、提供一流服务、树立一流形象”的企业发展目标,进一步强化追求高效率服务质量宗旨意识,凝聚行业智慧,奋力携手并进,致力更好更优服务广大消费者,共同推进汽车救援事业蓬勃健康发展。

  企业荣誉